世界级的支持。 可在全球范围内使用。
Alpha Technologies 为我们的全球客户提供最广泛和最深入的流变学经验。 我们在美洲、欧洲、中东、印度和亚太地区都有“脚踏实地”。 我们能够快速了解和响应区域处理方法。 更重要的是，我们可以用我们的全球视野来支持每一位客户的需求，无论他们身处何地。 全球支持只是您选择 Alpha Technologies 时获得的一部分。
AlphaCare：
仪器支持
得益于 Alpha 的全球网络，印度的橡胶或聚合物公司获得了与波哥大、上海和奥斯汀的同行相同的经认证的现场服务和应用支持。 此外，AlphaCare 可以灵活地满足贵公司对持续仪器校准、验证和维修的具体要求。 AlphaCare 提供完整的生命周期支持——对于 Alpha 仪器而言，这意味着 50 年或更长时间！
AlphaCare：
软件支持
与我们的全球仪器支持服务网络一样，Alpha 拥有在全球范围内支持我们软件的基础设施。 我们的软件应用工程师可以帮助解决技术问题或安装新的软件补丁或升级。 AlphaCare 软件工程师可以帮助在我们的 Workbench 或 Process Manager 应用程序中创建新的例程。 此外，我们经验丰富且知识渊博的团队可以帮助您填补如何解释数据的空白。
应用支持
和咨询服务
现在的技术人员在很多方面都受过非常好的培训。 但如果熟悉工作流程的员工已经不在那里了。 现在你遇到了一个你以前从未见过的问题。 这就是 Alpha 现场服务和应用工程师的经验发挥作用的时候。 我们提供一系列咨询服务——无论是现场还是远程——可以找到问题的根源并为您提供所需的解决方案。 并且我们可以迅速完成。
我们拥有丰富的经验，我们知道问题在哪儿，并且我们知道该怎么解决。
Alpha培训
Alpha可以帮助您将员工培养成为训练有素、经过认证的技术人员，从而能够让您的仪器发挥最大的价值。 Alpha 培训可在俄亥俄州哈德逊的 Alpha 培训中心获得。 我们还可以在您的工厂或研发机构提供现场培训。
Alpha 高级培训可以帮助您的员工成为材料测试领域的专家。
Alpha原厂配件和耗材
在流变测试领域，大多数的仪器及其零部件来自于Alpha产品的逆向工程。但仿制品永远不能与原厂相比。 使用便宜的非原厂零部件或耗材会直接影响到您测试数据的可靠性。 这对于您精密的Premier RPA（或其它Alpha仪器）来说是得不偿失的。 事实如此。请选择真正的Alpha原厂零部件和耗材。
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